Onderwerpen

Academie voor Overheidscommunicatie

• Academie voor Overheidscommunicatie
• Competentieprofielen
• Professionalisering

Communicatieonderzoek

• Communicatieonderzoek: waarom en hoe
• Gebruiker centraal
• Handreiking discoursanalyse
• Monitor mediagebruik
• Omgaan met polarisatie en onbehagen
• User eXperience (UX)

Factor C

• Actorenanalyse
• Beleidscyclus van Winsemius
• Communicatiekalender
• Factor C
• Fases in beleid en communicatie
• Fases in een project
• Kernboodschap
• Krachtenveldanalyse
• Kritiek-repliek
• Message box
• Message house
• Persona's

Gedrag, CASI en campagnes

• Campagnes
• CASI
• Gedragskennis en communicatie

Methoden en tools

• CASI
• Factor C

Middelen en kanalen

• Apps
• Communities
• Contentstrategie
• E-zines
• Rijkswebsites
• Speeches

Taal van de Rijksoverheid

• Laaggeletterden
• Speeches
• Taal van de Rijksoverheid

Trends en thema's

• Dialoog
• Gebruiker centraal
• Netwerkende overheid
• Omgaan met polarisatie en onbehagen
• Trends voor overheidscommunicatie

Uitgangspunten en organisatie

• Accountability
• Accountability-leidraad
• Dienst Publiek en Communicatie
• Online communicatie rijksambtenaren
• Openbaarheid en transparantie
• Overheidscommunicatie
• Rijkshuisstijl
• Risicocommunicatie
• Wet open overheid

Visuele communicatie

• Beeldgebruik door de Rijksoverheid
• Fotografie
• Infographics en visuals
• Mediatheek Rijksoverheid
• Toegankelijkheid van beeld
• Video