Schrijf je voor een specifieke doelgroep? Verdiep je dan vooraf in de mensen die je wilt bereiken.
Kenmerken doelgroep
Belangrijke kenmerken zijn:
- lees-, schrijf- en taalvaardigheid
- culturele achtergrond
- leeftijd
- voorkennis
- opvattingen
- opleidingsniveau
- digitale vaardigheden
- gender
Leer je lezers kennen
Om je lezers te leren kennen, kun je het volgende doen:
- Bekijk eerdere communicatie met de doelgroep.
- Interview personen uit de doelgroep.
- Houd een schriftelijke enquête onder de doelgroep.
- Bekijk onderzoek en literatuur over de doelgroep.
Betrek je lezers bij je tekst door ze direct aan te spreken en inclusieve taal te gebruiken. In de Toolkit Inclusie van Gebruiker Centraal vind je een overzicht van doelgroepen. Je leest er ook hoe je rekening kunt houden met de behoeften van verschillende lezers.
Wil je zeker weten dat je tekst aansluit bij je doelgroep? Test je tekst dan voordat je hem aan je lezers stuurt of publiceert.