In deze fase duid je de onderzoeksresultaten door ze te verbinden met de context en te vertalen naar toepasbare lessen voor de (Rijks)overheid, probeer dit  zoveel mogelijk op een inclusieve manier te doen, dus zonder aannames en open te staan voor verschillende invalshoeken.

Bij het duiden van resultaten uit een onderzoek gaat het om het leggen van verbanden tussen onderzoeksresultaten, het geven van betekenis aan onderzoeksresultaten en het plaatsen van een onderwerp in de context. Onderzoek voor de Rijksoverheid wordt vaak gedaan om gebruikt te worden: het gaat bijna altijd om toegepast onderzoek. Wat kan de (Rijks)overheid leren van de conclusies uit het onderzoek? En welke praktische gevolgen heeft dit voor de communicatie? Ook bij in deze fase is het belangrijk om inclusief te werk te gaan door oog te hebben voor verschillende perspectieven en geen aannames te doen.

Hoe pak je het aan?

  • Probeer naast direct betrokken overheidsorganisaties ook respondenten en/of vertegenwoordigers te betrekken bij het maken van een duiding en het opstellen van adviezen.
  • Organiseer bijvoorbeeld een workshop of co-creatiesessie met relevante respondenten. Zo betrek je praktische expertise in de interpretatie. Waarborg dat iedereen gelijkwaardig kan deelnemen.
  • Ook is het mogelijk om de opgestelde aanbevelingen nog extra te toetsen bij de mensen die direct betrokken zijn zoals de respondenten.
  • Laat een rapport niet bij een droge opsomming van resultaten, maar zorg voor (aanvullende) vormen van rapporteren die de belevingswereld van respondenten inzichtelijk of zelfs invoelbaar maken. Het onderzoek gaat namelijk niet zozeer over de opdrachtgever, maar vooral over leefwereld van de respondenten. Zorg er dan ook voor dat je een passend beeld laat zien, en niet bijvoorbeeld onbedoeld ongewenste clichés of ongeloofwaardige situaties.
  • Denk na over verspreiding en implementatie: hoe, en naar wie, wil je de resultaten en het advies uit het onderzoek verspreiden? Respondenten zijn ook vaak benieuwd naar de uitkomsten. Vraag je daarbij ook af welke vorm daarvoor het meest geschikt is: een tekstueel rapport, of een infographic met beeld.
  • Overweeg verder onderzoek met een grotere steekproef of met andere methoden, om de beperkingen van het net uitgevoerde onderzoek te compenseren, of om nieuwe vragen te beantwoorden.

Voorbeelden

  • Bij onderzoek naar de levensgebeurtenis ‘overlijden’werd nabestaanden gevraagd wat ze van oplossingen naar aanleiding van het onderzoek vonden. Pas daarna werden deze opgepakt voor verdere uitwerking.
  • De overheidsbrede onderzoekscommunity voor Informatie en Dienstverlening maakt van omvangrijke onderzoeksrapporten korte factsheets waarin resultaten uit meerdere onderzoeken worden gebundeld. Hiermee kunnen andere collega’s op laagdrempelige wijze lezen wat de belangrijkste inzichten zijn in deze onderzoeken.